Die Personalverwaltung wird kaum zu den Kernaktivitäten eines Unternehmens gezählt. Doch ohne die richtige Pflege und Aufmerksamkeit für alles, was das Herzstück eines jeden Unternehmens betrifft - die Menschen -, wird es schwierig sein, das Unternehmen langfristig zu erhalten.
Genau aus diesem Grund entscheiden sich viele Unternehmer für die Auslagerung dieser Tätigkeit (HR-Outsourcing), die besondere Kenntnisse und Fähigkeiten erfordert.
HR-Outsourcing: welche Auswirkungen hat es auf die Personalverwaltung?
Beim HR-Outsourcing geht es nicht nur darum, Talente zu finden und zu halten, sondern auch darum, die Personalfunktion als Ganzes zu stärken und damit die Compliance des Unternehmens zu verbessern. Manager und ihr gesamtes Team können sich so auf die strategisch wichtigsten Aspekte konzentrieren, anstatt wertvolle Zeit mit dem Verständnis und der Erfüllung spezifischer Vorschriften und Unterlagen zu verschwenden.
Darüber hinaus können die Teamleiter ihre Zeit in eine andere Tätigkeit investieren, die für die Erhaltung von Talenten entscheidend ist und die oft zugunsten bürokratischerer Tätigkeiten vernachlässigt wird: die Kommunikation. Sich mit seinen Mitarbeitern auszutauschen, sie zu fragen, was funktioniert und was nicht, was verbessert werden könnte, und ihre Meinung im Allgemeinen zu hören, führt nicht nur zu einem besseren Betriebsklima und einem stärkeren Zugehörigkeitsgefühl, sondern auch dazu, dass wichtige Informationen weitergegeben werden, die für das Unternehmen auch auf strategischer Ebene einen Mehrwert darstellen können.
Eine externe Einrichtung, die genau auf das Personalwesen und alles, was damit zusammenhängt, spezialisiert ist, kennt alle Gesetze und deren Änderungen. Die Entscheidung für eine Auslagerung bedeutet daher auch, dass das Risiko von Fehlern, die zu rechtlichen Problemen, Geldstrafen und Bussgeldern führen könnten, verringert wird.
Welche HR-Dienstleistungen können ausgelagert werden?
Jeder Unternehmer, der sich der Stärken und Grenzen seines Geschäfts bewusst ist, kann sich dafür entscheiden, das Personalmanagement ganz oder teilweise auszulagern. Im Allgemeinen kann ein HR-Dienstleister folgende Tätigkeiten übernehmen:
- Lohnabrechnung und Übereinstimmung mit dem Arbeitsrecht
Die Leitung eines Unternehmens umfasst so viele Aspekte, dass es oft anstrengend ist, sie alle zu verwalten, vor allem bei strengen Fristen. Ein Experte, der die Lohn- und Gehaltsabrechnungen pünktlich und korrekt erstellt und versendet, erleichtert den Managern die Arbeit und erhöht die Zufriedenheit der Mitarbeiter. Gleichzeitig haben Sie die Gewissheit, dass Sie alle geltenden Bestimmungen zum Arbeitnehmerrecht einhalten. - Verwaltung der betrieblichen Sozialleistungen
Für Leistungen an Arbeitnehmer gelten ganz bestimmte Vorschriften, die, wenn sie richtig genutzt werden, auch dem Unternehmen selbst steuerliche Vorteile bringen können. Andernfalls kann der Unternehmer Sanktionen riskieren. - Unternehmerisches Coaching
Der Business-Coach unterstützt das Unternehmen von den grundlegenden Aktivitäten an, indem er ihm die notwendigen Instrumente an die Hand gibt, um gute Ergebnisse zu erzielen. Es handelt sich um einen Prozess, der darauf abzielt, die Leistung zu verbessern, Innovationen anzuregen und eventuelle Lücken in den bisherigen Erfahrungen oder Fähigkeiten zu schliessen. - Arbeitnehmerbeziehungen und Ausbildung
Um die Präsenz, die Beteiligung und die Produktivität der Mitarbeiter zu fördern, ist ein gutes Betriebsklima unerlässlich. Auch die Unterstützung durch externe Fachleute kann in dieser Hinsicht hilfreich sein, um sie in schwierigen oder für das Unternehmen riskanten Situationen zu begleiten. So kann zum Beispiel in einer Phase des unternehmerischen Wandels die Unterstützung eines Change Managers über Erfolg oder Misserfolg des eingeschlagenen neuen Weges entscheiden.
HR und digitale Transformation: Welche Vorteile ergeben sich daraus?
Die Digitalisierung hat sich auch auf die HR-Landschaft stark ausgewirkt und bringt technologische Fortschritte, neue Mechanismen und Systeme wie künstliche Intelligenz und intelligente Prozessautomatisierung mit sich, die Arbeitsabläufe rationalisieren und Konsistenz gewährleisten.
HR-bezogene Technologien versprechen eine verbesserte Effizienz und erhebliche Kosteneinsparungen, aber ihre Implementierung reicht nicht aus, um den Erfolg zu garantieren: 20 Prozent des Wertes einer Transformation gehen kurz nach ihrer Umsetzung verloren.
Um den langfristigen Wert der digitalen Transformation zu erreichen, müssen substanzielle Änderungen an der üblichen Unternehmensstruktur über einen längeren Zeitraum hinweg aufrechterhalten und gepflegt werden. In der Tat unterschätzen viele Unternehmen den Aufwand, der erforderlich ist, um den maximalen Nutzen aus der Transformation zu ziehen.
Gerade deshalb ist es notwendig, sich nicht nur an einen externen Anbieter zu wenden, der einen Digitalisierungsservice für das Personalmanagement anbietet, sondern auch eine ständige Unterstützung nicht nur auf der technischen, sondern auch auf der menschlichen Seite zu gewährleisten, um das Unternehmen und das gesamte Mitarbeiterteam durch den Transformationsprozess zu begleiten.
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